Chcesz sprawnie załatwiać swoje sprawy w Zakładzie Ubezpieczeń Społecznych? Możesz wcześniej zarezerwować wizytę i spotkać się z pracownikiem w dogodnym dla siebie terminie. Od stycznia ZUS rozszerza tę usługę w kolejnych placówkach.
Rezerwacja wizyt w ZUS-ie to rozwiązanie dostępne od ponad 10 lat. Cieszy się ono dużą popularnością, a liczba klientów, którzy z wyprzedzeniem umawiają się na wizyty, stale rośnie. W ten sposób możesz skorzystać z pomocy specjalistów bez czekania w kolejce.
Zalety rezerwacji wizyt w ZUS-ie
Gdy zarezerwujesz wizytę w ZUS-ie, oszczędzisz czas i masz gwarancję sprawnego załatwienia spraw, ponieważ:
- sam wybierasz dogodny dla siebie termin wizyty,
- z wyprzedzeniem dowiesz się, jak długo może potrwać spotkanie,
- otrzymasz potwierdzenie o terminie i miejscu wizyty.
Jak się umówić na wizytę w ZUS-ie?
Obecnie wizytę stacjonarną w ZUS-e możesz zarezerwować:
- przez swój profil na portalu usług elektronicznych eZUS,
- telefonicznie w najbliższym oddziale ZUS-u (numery są podane na stronie internetowej www.zus.pl),
- podczas wizyty w placówce ZUS-u – np. na stanowisku Informacji ogólnej/Dziennika podawczego lub na stanowisku komputerowym dla klientów.
Jeśli wolisz kontakt przez internet to możesz również umówić się na e-wizytę, czyli wideorozmowę z naszym pracownikiem. Możesz to zrobić:
- na stronie internetowej ZUS-u,
- w aplikacji mZUS,
- w aplikacji mObywatel.
Co, jeśli wcześniej nie zarezerwujesz wizyty w ZUS-ie?
Rezerwacja wizyt w ZUS-ie nie ogranicza innych form kontaktu z instytucją. Jeśli nie umówisz się na spotkanie w danej placówce, zawsze uzyskasz pomoc, ale będziesz musiał zaczekać na obsługę.


